01 — 为什么是我们
医疗门店经营、广告改稿这类业务的共性,不在固定流程,而在 专业判断 + 持续上下文 + 组织差异 + 人工反馈 + 业务结果。 差异如何被表达、运行、验证和沉淀,才是真正的难题。
个人灵活性
能解决:个人任务与灵活问答
仍缺少:组织流程、责任、权限、结果闭环和团队方法沉淀
内部可控
能解决:单点助手与明确流程
仍缺少:未稳定业务的持续运行、反馈学习和版本进化
深度落地
能解决:深度调研与定制落地
仍缺少:低成本扩展;新增岗位与流程仍依赖持续交付
认知型业务无法在软件建设前一次性定义完整。先让目标、上下文、判断和例外进入运行,结构才会从真实使用中出现。
02 — 完整解决方案
员工从工作台、企业微信或专属应用启动业务;自然语言补充现场差异,反馈与结果推动版本持续更新。
① 输入
② 运行
目标 / 上下文 / 判断 / 例外
→
③ 输出
经营分析|异常识别|行动清单|任务追踪|复盘准备
客户画像|需求顾虑|跟进策略|异议处理|成交复盘
到访准备|偏好摘要|履约异常|服务关怀|内容校验
④ Learning
03 — 产品主张
对话|持续上下文|文件与数据|工具调用|多步骤任务|修改和确认 —— 解决「人如何表达和调整业务」。
组织|项目|流程|任务|技能|工具|角色|权限|责任|状态|反馈|结果|评测|版本 —— 解决「业务如何在组织中持续执行、验证与演进」。
为什么现在能够「反着干」:自然语言承载未稳定业务 · 真实运行暴露隐性方法 · AI coding 快速实现 · 评测与版本控制质量
04 — 核心对象模型
口头经验、文档和临时流程进入对象模型后,才能被触发、分配、追踪、验收、评测和版本管理。
把共同目标、上下文、角色、数据范围、流程、进度和结果组织在一起
定义任务步骤、状态流转、角色协作和异常升级
把工作变成可触发、可分配责任、可追踪并可验收的业务单元
沉淀完成一类业务步骤时可复用的方法与能力
把对象、权限和数据组合成具体用户入口
05 — Learning 机制
自然语言补充、人工修正和业务结果不会停留在聊天记录中,而会经过评测与审批,转化为组织共享的新版本。
可更新对象:Project|Workflow|Task|Skill|Tool|规则|Prompt|评测样本|应用页面
管理者持续调整经营问题优先级,形成诊断 Skill 与排序规则的新版本。
团队采用不同检查顺序与审核方式,形成专属 Skill、Workflow 与应用入口。
06 — 应用生成
AI coding 负责实现;热地提供经过验证的方法、权限、数据与评测依据,决定「该生成什么、是否可用」。
经过验证的模型资产
组装、测试、审批与发布
先统一底座,后完整软件
列表页|详情页|表单|任务卡片|待办与审批|流程状态|基础看板|企业微信交互卡片
独立产品界面|专属前后端逻辑|专属数据模型|独立部署
热地让企业用自然语言启动和调整真实业务,在运行中沉淀业务与组织模型,并基于经过验证的模型持续生成专属应用。